Question 1

¿Qué es el Channel Hub de Omnix?

Accepted Answer

Es el centro omnicanal de pedidos: los pedidos de PedidosYa, WhatsApp, tu tienda en línea, llamadas y el POS entran a un solo sistema, sin doble digitación. Cada pedido descuenta inventario, entra a cocina (KDS), a caja y a contabilidad automáticamente.

Question 2

¿Omnix factura con el SAR de Honduras?

Accepted Answer

Sí. Omnix emite facturas con CAI y correlativos autorizados por el SAR, calcula el ISV y genera el asiento contable automático por cada venta, venga del POS, de la tienda en línea o de un canal de delivery.

Question 3

¿Funciona sin internet?

Accepted Answer

Sí. El POS sigue cobrando y facturando offline; las ventas se guardan localmente y se sincronizan automáticamente al recuperar conexión, sin duplicar.

Question 4

¿Para qué tipos de negocio sirve?

Accepted Answer

Retail, restaurantes, cafeterías de especialidad, supermercados y ferreterías, con módulos propios de cada vertical y soporte multi-sucursal. Retail y tiendas: Venta por unidad con inventario, facturación fiscal y alertas de existencia. Restaurantes y bares: Mesas, comandas, KDS por estación, recetas, propinas y jornadas que cruzan la medianoche. Cafeterías y tostadurías de especialidad: Lotes con trazabilidad de finca a taza, tueste, catación SCA y QR para el comprador final. Supermercados: Volumen alto, varias cajas por local, arqueo semanal y cierre por caja. Ferreterías y materiales: Presentaciones por unidad de medida —rollo, pie, libra— y precio de mayoreo por escalones.

Question 5

¿Cuánto cuesta Omnix?

Accepted Answer

Starter: L 1,500 al mes. Business: L 1,800 al mes. Enterprise: a cotizar según sucursales, cajas y usuarios. Los precios están en lempiras e incluyen actualizaciones y soporte.

Question 6

¿Omnix maneja precios de mayoreo y comisiones por vendedor?

Accepted Answer

Sí. El precio baja por escalones de cantidad —desde 12 unidades, desde 24— y cada escalón puede pagar su propio porcentaje de comisión al vendedor, porque vender al mayoreo deja menos margen que vender al detalle. El reporte de comisiones se desglosa por escalón.

Question 7

¿Cómo maneja los turnos que cruzan la medianoche?

Accepted Answer

Con jornadas. Se configuran las franjas una vez —por ejemplo Almuerzo 10:00 a 17:00 y Noche 17:00 a 02:00— y cada venta queda marcada sola: lo que se cobra a la una de la madrugada cuenta en la noche anterior, que es cuando de verdad se trabajó. El corte por jornada muestra lo vendido en cada turno, por vendedor y por forma de pago.

Question 8

¿Sirve para tostadurías y café de especialidad?

Accepted Answer

Sí. Cada lote lleva trazabilidad de finca a taza: productor, finca, altura, variedad, proceso, tueste y catación SCA con rueda de sabores. El lote genera un QR que el comprador escanea para ver el origen, lo que ayuda a vender más caro y no solo a controlar.

Question 9

¿Puedo registrar una factura de compra tomándole una foto?

Accepted Answer

Sí. Se sube la foto o el PDF de la factura del proveedor y el sistema extrae el proveedor, el número de factura y los renglones con sus cantidades y costos; lo que no reconoce se corrige antes de guardar y los productos nuevos se pueden crear sin salir de la pantalla.

Question 10

¿Puedo preguntarle al sistema en español sobre mi negocio?

Accepted Answer

Sí, con Omnix IA. Se pregunta en palabras propias —cuánto vendí este mes, cuáles fueron mis productos más vendidos, qué productos tienen poco inventario— y las cifras salen de la base de datos del negocio, no del modelo.